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人文論壇
希望的明天
黃鳳儀
			
　　距離中秋還有三星期，街上店舖已擺賣著月餅及燈籠，較之去年，相信今年
的銷售情況應當不錯吧，何解？因今年除了本地人購買外，我們還多了為數不少
，由內地來港的自由行旅客，回鄉總不會忘掉中秋手信吧，今年中秋應當可以旺
丁(人流))又旺財了。吃月餅，玩燈籠，與及商販生意興旺外，中秋佳節，總使
人想起時間的流逝，剛過去了的八個月，香港人都無不有著一浪接一浪的衝擊，
衝擊得使我們變的沉重，沉重的心加上年來的不景氣，使我們變得別無旁依，對
前景沒有丁點兒的希望與信心；然當我們相信我們沒有希望的時候，香港人卻作
了恰好相反的行為，正常來說，當人滿懷失望之情時，總容易以悲觀與及負面的
態度來面對周遭的人與事。雖未至年尾來個香港２００３大回顧，就讓我們在此
作一迷你剪影，剪示在過去的八個月裡的一小點為我們感受深刻的片段，與及籍
此反省一下，為何我們會有此"異常"的行為表現。

　　數月前，SARS病毒的陰霾，籠罩著整個香港，其間，醫護人員日以繼夜與及
冒著生命危險醫治患有SARS的病人，他們的專業操守已是極至，仁心在此處全面
呈現是很明顯的了（可參閱方世豪兄於一一三期的人文論壇(二)之在疫症蔓延時
看到人文精神），然令我們更為驚訝不已的是，當香港人到外地工作、旅遊時，
相信也許是這數十年來，首次遇上了集體受歧視的對待，有些國家甚至拒絕香港
人入境，與及一些不合理的要求，這一時代的香港人首次感到作為香港人是可以
如此的受辱，當別國人民以此種冷峻的態度對待我們時，剛巧有一油輪懷疑有船
員感染SARS，又傳聞其亦在鄰近地區發出過求助，然未獲受理，加上此船來自上
述之不友好地區，以香港當時的醫療設施．醫護人員的人手分配及壓力，是如此
的緊張，於理亦可拒絕援助，然香港政府及醫護人員卻予以援手，其理由是履
行世界公約的義務，若香港的醫護人員對治理本地病人是良心的表現，那救援外
國的船員又是什麼呢？

 
古聖賢孟子曾言："今人乍見孺子將入於井，皆有怵惕惻隱之心，非所以內交於
孺子之父母也，非所以要譽於鄉黨朋友也，非惡其聲而然也。"香港其時自身不
保，四面楚歌，名聲等是那麼遙不可及的東西，以當時的環境來說，追攀國際聲
譽是不切實際的，攀結船員所來自的國家與人民亦非必要，政府及醫護人員援手
的理由是履行世界公約的義務，那便是自己要實踐義務，且是自願的，非為名，
非為利，亦非為政治上的壓迫，此正是仁心的表現，亦是仁心之擴充，由治理本
地患者，擴充至海外患者。

　　以上皆表現出仁心的呈現，由自己推至及他人，他人包括了由有地區界限的
本地人至無地區界限的海外人士，經濟的疲憊，對前景缺乏信心，亦不能蓋住怵
惕惻隱之心的呈現；由醫護人員仁者仁心之表現，相較一些地區的醫護人員逃離
崗位，更能彰顯出香港醫護界的專業精神及操守， 及由之而來的質素及信譽。
我們常言的質素與信譽，不是已建立起來了嗎？此種建立的過程，並非單以數量
，如每天診斷了多少個病人，或單以某國際標準來審定其質素及其信譽，我們並
不否定數量測核及國際標準有其可貴處，然則，服務行業之最根本處，在乎其良
心，在乎其專業精神及操守。

　　讓我們回到現在吧，剛開始實施的個人遊政策，很明顯已開始將香港零售業
，由SARS的門可羅雀而起死回生，我們不難相信，當個人遊政策由最初實施的幾
個廣東省城市，推及到上海、北京等地時，香港的服務業會更是其門如市，然我
們需考量的是，此種興旺的情況是否有一種持久性， 中國已加入了世貿，外國
產品輸入中國的關卡會逐步減少，而司法、會計等軟件，內地亦在改革中，現時
香港的服務業及其背後的軟件配備，再加上一點兒的新鮮感及名牌效應，確實有
其優勝處，然這些都是短暫的。不久的將來，所有這些硬件與及軟件，在內地應
不缺，那香港與之區別的根本處，是在道德心，在專業精神及在操守上。須知長
久的質素與信譽，非三日兩夜可建，服務應來自真誠的專業精神及操守，那才能
使個人遊旅客體驗到服務質素，他們才願意長久"留在香港"。

　　由此可見仁心的呈現不單可作德言德行，它亦能推動經濟活動的持續發展。
因此，香港的希望就在乎我們自己身上，在乎我們能否持守我們的良心，並且推
而廣之至別人、至工作上去。既然此是良心之事，孔子說過："我欲仁，斯仁至
矣。"那便讓我們齊來開創希望的明天吧！

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